POLITYKA PRYWATNOŚCI I POLITYKA COOKIES

 

I. Administrator danych osobowych

  • Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony PLATINIUM LINE oraz w związku ze świadczeniem usług jest:

    PLATINIUM LINE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Stefana Batorego 18/10802-591 Warszawa,

NIP: 7011317371  KRS: 0001245977                      REGON: 544938475,

e-mail: contact@platinium-line.pl

tel.: +22 247 20 78

  • Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności osób korzystających z jego usług i strony internetowej.

II. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

W zależności od sposobu kontaktu lub rodzaju usługi Administrator może przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko;

  • nazwę firmy;

  • numer telefonu;

  • adres e-mail;

  • dane dotyczące rezerwacji;

  • informacje dotyczące miejsca odbioru i miejsca docelowego;

  • dane dotyczące terminu i czasu realizacji usługi;

  • informacje dotyczące liczby pasażerów i bagażu;

  • dane potrzebne do wystawienia faktury;

  • informacje dotyczące płatności i transakcji;

  • treść korespondencji prowadzonej z Klientem;

  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, w zakresie wynikającym z używanych technologii.

Administrator nie pozyskuje za pośrednictwem swojej strony internetowej pełnych danych kart płatniczych. Płatności online są obsługiwane przez operatora płatności.

III. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Obsługa zapytań i formularza kontaktowego

Dane podane w formularzu kontaktowym są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie uzasadnionego interesu Administratora.

2. Realizacja rezerwacji i wykonanie usługi

Dane są przetwarzane w celu przyjęcia i obsługi rezerwacji, wykonania usługi oraz kontaktu z Klientem.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Obsługa płatności

Dane związane z transakcją są przetwarzane w celu umożliwienia dokonania i rozliczenia płatności.

Płatności online są obsługiwane przez Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService Sp. z o.o.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie obowiązków prawnych związanych z rozliczeniami.

4. Wystawianie dokumentów księgowych

Dane mogą być przetwarzane w celu wystawienia faktury, prowadzenia księgowości i realizacji obowiązków podatkowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom oraz ochrony systemów informatycznych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

IV. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

  • operatorowi płatności eService;

  • dostawcom usług hostingowych i informatycznych;

  • dostawcom poczty elektronicznej;

  • podmiotom świadczącym usługi księgowe;

  • podmiotom świadczącym usługi prawne lub doradcze;

  • podmiotom współpracującym przy realizacji usług transportowych, w zakresie niezbędnym do wykonania konkretnej usługi;

  • organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Klientów.

V. eService i płatności online

  • W przypadku płatności za pomocą linku płatniczego Klient może zostać przekierowany do środowiska obsługi płatności operatora eService.

  • eService może przetwarzać dane niezbędne do przeprowadzenia i rozliczenia transakcji zgodnie z własnymi zasadami oraz obowiązującymi przepisami.

  • W zakresie danych związanych z samą usługą płatniczą eService może występować jako niezależny administrator danych zgodnie z zakresem swojej działalności i obowiązkami prawnymi.

  • PLATINIUM LINE otrzymuje informacje dotyczące transakcji niezbędne do potwierdzenia płatności i realizacji zamówionej usługi.

VI. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z realizacją umowy są przechowywane przez okres niezbędny do jej wykonania, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa.

  • Dane związane z dokumentacją księgową są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

  • Dane przetwarzane na potrzeby dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia.

  • Dane przekazane w formularzu kontaktowym mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz późniejszej komunikacji związanej z zapytaniem, chyba że dalsze przechowywanie wynika z innej podstawy prawnej.

VII. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje, na zasadach określonych w RODO:

  • prawo dostępu do swoich danych;

  • prawo do sprostowania danych;

  • prawo do usunięcia danych;

  • prawo do ograniczenia przetwarzania;

  • prawo do przenoszenia danych;

  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO;

  • prawo cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

VIII. Prawo wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony dany

IX. Dobrowolność podania danych

  • Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

  • Podanie danych może być jednak niezbędne do:

    • odpowiedzi na zapytanie,

    • dokonania rezerwacji,

    • zawarcia lub wykonania umowy,

    • dokonania płatności,

    • wystawienia faktury.

  • Niepodanie danych wymaganych do realizacji określonej czynności może uniemożliwić jej wykonanie.

X. Bezpieczeństwo danych

  • Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

  • Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty uprawnione oraz w zakresie niezbędnym do wykonywania powierzonych im zadań.

XI. Pliki cookies

  • Strona internetowa PLATINIUM LINE może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

  • Cookies są wykorzystywane w szczególności w celu:

    • zapewnienia prawidłowego działania strony,

    • zapamiętywania ustawień użytkownika,

    • zapewnienia bezpieczeństwa,

    • prowadzenia statystyk,

    • analizy sposobu korzystania ze strony,

    • realizacji funkcji marketingowych, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane.

  • Cookies mogą być:

    • niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony,

    • funkcjonalne – umożliwiające zapamiętywanie ustawień,

    • analityczne – wykorzystywane do analizy ruchu i korzystania ze strony,

    • marketingowe – wykorzystywane do celów reklamowych, jeżeli zostały wdrożone.

  • Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki lub dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami.

  • Ograniczenie stosowania niektórych cookies może wpłynąć na działanie części funkcjonalności strony.

XII. Formularz kontaktowy

  • Formularz kontaktowy służy do przesyłania zapytań dotyczących usług PLATINIUM LINE.

  • Dane przekazane za pomocą formularza są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania oraz realizacji dalszych działań wynikających z kontaktu.

  • Jeżeli zapytanie prowadzi do zawarcia umowy, dane mogą być następnie przetwarzane zgodnie z zasadami dotyczącymi realizacji umowy, płatności i obowiązków prawnych.

XIII. Linki do innych stron

  • Strona PLATINIUM LINE może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich.

  • Administrator nie odpowiada za zasady prywatności stosowane przez te podmioty.

  • Przed skorzystaniem z zewnętrznej strony internetowej zaleca się zapoznanie z jej polityką prywatności.

XIV. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

  • PLATINIUM LINE nie wykorzystuje danych osobowych do podejmowania wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających w sposób oparty wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

XV. Zmiany Polityki Prywatności

  • Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:

    • zmian przepisów prawa,

    • zmian sposobu funkcjonowania strony,

    • wprowadzenia nowych usług,

    • zmian technologicznych,

    • zmian podmiotów współpracujących.

  • Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej PLATINIUM LINE.

XVI. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

PLATINIUM LINE sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 18/10802-591 Warszawa, e-mail: contact@platinium-line.pl,

tel. +48 22 247 20 78

Regulamin

Regulamin

POLITYKA PRYWATNOŚCI 

POLITYKA COOKIES

A website created in the WebWave website builder.